Door uw bestelling te plaatsen aanvaardt u de onderstaande algemene voorwaarden.
1. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de goederen verkregen via de webshop van Trouwschoendames: www.trouwschoendames.be.
De website van Trouwschoendames.be is onderdeel van Work in Heels.
2. Informatie onderneming
Work in Heels
Eenmanszaak op naam van Haydée De Loof
De Klokke-Zuid 19
8200 Sint-Andries
Ondernemingsnummer: 0741544610
BTW-nummer: BE0741544610
Vrijgesteld van BTW
3. Leveringsvoorwaarden
Goederen worden geleverd in België, Nederland, Luxemburg, Duitsland, en Frankrijk. Gewoonlijk wordt de bestelling binnen de 2 tot 5 werkdagen na verzending bezorgd. Work in Heels is niet aansprakelijk voor vertragingen van de bezorger (post of koerierdienst). De wettelijke levertermijn van 30 dagen wordt wel steeds gerespecteerd. Indien deze wettelijke levertermijn overschreden wordt, kan de klant de bestelling annuleren.
4. Betalingen
Work in Heels is een onderneming die valt onder de bijzondere vrijstellingsregeling van BTW voor kleine ondernemingen. Bijgevolg wordt er geen BTW aangerekend op de goederen en diensten.
Bij een bestelling op Trouwschoendames.be worden geen verzendingskosten aangerekend indien de levering in België of Nederlands plaatsvindt. Verzendkosten voor Luxemburg en Duitsland bedragen €7.95. Verzendkosten voor Frankrijk bedragen €9.95.
Bij bestelling komt betalingsverplichting. Betalingsmogelijkheden zijn de volgende:
- PayPal
- Credit Card: VISA, American Express, MasterCard
- Bancontact
- iDeal
5. Herroepingsrecht en retourneren
U kunt uw goederen tot 14 dagen na ontvangst aan Work in Heels retourneren. In de Track & Trace mail die hoort bij uw bestelling vindt u een link die u leidt naar het retourportaal van Work in Heels. Na deze aanmelding van de retour in het retourportaal hebt u nogmaals 14 dagen de tijd om de schoenen terug te sturen.
Een opgave van reden is niet nodig. Zodra Work in Heels het product teruggekregen heeft, wordt binnen de 14 dagen de totale kost terugbetaald. Retourkosten binnen het retourportaal bedragen €6,95.
Het herroepingsrecht geldt alleen als het product compleet, ongedragen, en in de originele verpakking teruggestuurd wordt. Schoenen dienen op een tapijt te worden gepast. Gebruikssporen (zoals geschonden zolen) doen het herroepingsrecht vervallen. Geretourneerde schoenen waarvan het herroepingsrecht vervallen is (doordat de producten niet compleet zijn, gedragen werden, of niet in de originele verpakking werden teruggestuurd), worden niet aanvaard en worden teruggestuurd naar het adres dat gebruikt werd in de oorspronkelijke bestelling.
Ontvangen artikelen kunt u retourneren als ze defect, onjuist omschreven of anderzijds niet in overeenstemming met de bestelling zijn. Dit kun je doen binnen 6 maanden nadat het defect opgemerkt werd. Als de opgegeven reden gegrond is, wordt de aankoopprijs terugbetaald.
6. Privacy
Bij de online aankoop van goederen verzamelen wij uw naam, de naam van uw bedrijf (optioneel), uw post- en of factuuradres, uw telefoonnummer (optioneel), e-mailadres, bestelnotities (optioneel), en uw bestelde artikelen. We verzamelen en gebruiken deze gegevens om uw aankoop af te ronden, te beheren, en om uw bestelling af te handelen.
Klanten kunnen een account aanmaken tijdens het afrekenen. Klanten kunnen een bestelling plaatsen zonder account, en kunnen ook inloggen op een bestaand account tijdens het afrekenen.
Wanneer u de website van Trouwschoendames bezoekt, zullen wij cookies op uw browser of apparaat plaatsen, om de functionaliteit van onze website te beheren en te verbeteren. Ons gebruik van cookies, pixels en andere tools wordt in meer detail beschreven in ons cookiebeleid.